商学院学生参与京东生产性实训书写 “京” 彩假期

当寒假的校园渐入静谧时，京东数智商业生产性产教融合示范实训基地内，一场校企深度协同育人实践正在涌动暖意、迸发活力。beat365唯一官方网站与京东共建京东数智商业产业学院、打造京东实训基地，以真实产业场景为课堂，以核心业务项目为教材，将产教融合育人理念转化为生动实践。这个假期，商学院47名学子怀揣奋斗之志，主动投身京东数智客服真实项目实训，在校企协同的实战场中锤炼真功、成长蜕变。

实训开幕式合影

产教融合的核心，在于让学生零距离对接产业需求。京东实训基地作为学校产教融合的重要载体，将企业真实工作流程、服务标准、智能工具全面融入实训环节。假期里，实训基地依旧节奏紧凑：每日早会梳理业务难点、复盘工作成效，专题答疑破解实操困惑，随后同学们直接上岗对接客户需求。从课堂理论到产业实操，从业务小白到流程熟手，校企协同搭建的实训平台，让学生在真实业务场景中理解专业价值，实现知识与技能的精准衔接。

实训现场

“产教融合让我们不再纸上谈兵，客服岗位的每一次沟通、每一次问题解决，都是对专业知识的实战检验。”2023级现代物流管理本1班吴浩哲的感悟，道出了产教融合的育人实效。从最初每日接两单便倍感吃力，到从容应对情绪化客户、高效解决复杂诉求，同学们在企业导师的指导下，将沟通技巧、问题解决能力与电商服务场景深度结合。2024级电子商务本2班黄希怡学会了“聚焦问题、过滤负面”的职业素养，2024级电子商务本1班陈咏娴通过实训明晰了电商物流领域的职业路径，2025级企业数字化创新本1班吕旭婷在智能客服工具实操、团队复盘等环节中，触摸到职场专业标准与温度——产教融合不仅锤炼了硬技能，更让学生精准锚定职业方向。

学生在实训中

产教融合的落地离不开学校的全力支撑。假期里，商学院党政领导带队轮流奔赴实训一线，与学生、企业导师面对面交流。他们既关心学生生活冷暖，更聚焦实训中的育人成效，倾听学生在产业实践中的困惑，协同企业优化实训方案。学校的暖心关怀与专业指导，让校企协同育人链条更趋完整，为学生在异乡的实训之路筑牢后盾，让产教融合的温度直抵人心。

“产教融合模式下，学生的成长完全超出预期！”项目导师张经理给出高度评价。短短几十天，同学们不仅熟练掌握了京东数智客服的业务流程，更在心理素质、职业素养、行业认知上实现质的飞跃。这种学校育人、企业赋能的协同模式，既为企业输送了具备实操能力的潜力人才，也让学校的人才培养更贴合产业需求，成为产教融合双向奔赴、互利共赢的生动写照。

一纸军令状，一生奋斗志。这场校企携手的实训实践，是学校产教融合育人理念的成功落地——以产业需求为导向，以真实项目为依托，让学生在实干中长本领、在协同中明方向。商学院学生用坚守与拼搏，让假期因产教融合而“京”彩，让青春因实践育人而闪光。学校将持续深化校企合作，让产教融合成为人才培养的加速器，为商科学子的成长赋能，为数智商业行业发展注入新鲜血液。

（供稿：商学院）